FAQ

Q: Как получить кассовый чек?
A: Укажите e-mail при оплате и Вы получите электронный чек на e-mail, в соответствии с 54-ФЗ.

Q: Как вернуть оплату?
A: Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу sales@cloudfox.com. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту, с который была произведена оплата, не позднее 21 (двадцати одного) рабочего дня.